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    最近購買公司理財產(chǎn)品的客戶會發(fā)現(xiàn)認購流程不再是簽一下合同這么“簡單”了，現(xiàn)場錄像、電話錄音，各種技術(shù)手段都登場了。這么大陣仗，是為什么呢？     根據(jù)《信托公司集合資金信托計劃管理辦法》、《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于信托公司風險監(jiān)管的指導(dǎo)意見》等文件要求，信托公司應(yīng)遵循誠實信用原則，切實履行“賣者盡責”義務(wù)，在產(chǎn)品營銷時向投資人充分揭示風險，不得存在虛假披露、誤導(dǎo)性銷售等行為。加強投資者風險教育，增強投資者“買者自負”意識。在信托公司履職盡責的前提下，投資者應(yīng)遵循“買者自負”原則自行承擔風險損失。逐步實現(xiàn)信托公司以錄音或錄像方式保存營銷記錄。

    杭州工商信托作為浙江轄區(qū)內(nèi)的試點單位，現(xiàn)已全面開展了信托產(chǎn)品銷售錄音錄像工作。銷售經(jīng)理會邀請客戶到指定的安裝有錄像設(shè)備的簽約室進行簽約，或請客戶通過撥打400錄音電話來進行銷售過程錄音，對客戶身份進行確認，對所購買的信托產(chǎn)品風險進行充分提示，在得到客戶確認后方可完成簽約。通過錄音錄像的過程，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售透明公開，切實規(guī)范理財產(chǎn)品銷售、投資和經(jīng)營行為。

    到公司現(xiàn)場簽約?

????    銷售經(jīng)理上門簽約（工作時間）?

???????????????    銷售經(jīng)理上門簽約（非工作時間）?????????????

    如銷售經(jīng)理在非工作時間上門服務(wù)為您簽約，同樣采用在簽約過程中回撥公司400電話的方式，以免提通話方式記錄銷售經(jīng)理與您的銷售過程。